HE | EN

מדיניות פרטיות

הגנת פרטיות המשתמשים בפלטפורמת Goodness 360 חשובה לנו. להלן פירוט עיקרי העקרונות והנהלים שאנו מיישמים כדי להבטיח שימוש בטוח ושקוף במידע אישי.

איזה מידע אנו אוספים?

  • מידע הנמסר ישירות על-ידכם בעת הרשמה, מילוי טפסים או יצירת קשר – כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, העדפות אירוע והערות.
  • מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי בעת שימוש באתר – לדוגמה כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני שימוש כלליים לשם אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.
  • מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) או טכנולוגיות דומות לצורך ניתוח סטטיסטי, שמירת העדפות והתאמה אישית של התוכן.
  • מידע הנאסף דרך טופס יצירת קשר באתר – כולל פרטי התקשרות ופרטי האירוע המבוקש.
  • מידע על שימוש באתר לצורך ניתוח שיפור השירותים והתאמת התוכן להעדפות המשתמשים.

כיצד אנו משתמשים במידע?

  • לצורך השלמת תהליך הרשמה, מתן שירות, יצירת קשר ומתן הצעות מותאמות אישית בהתאם להעדפות שהגדרתם.
  • לניהול תפעולי, שיפור ביצועי האתר, ניתוח מגמות ושמירה על תקינות ואבטחת המערכות.
  • לשליחת עדכונים, תזכורות או הצעות מיוחדות – בכפוף להסכמתכם וביכולתכם להסיר הסכמה בכל עת.
  • לעמידה בדרישות חוק, מניעת הונאות או שימוש לרעה בשירותים שלנו.

אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מנהליים, טכנולוגיים וארגוניים על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, חשיפה או שינוי. צוות Goodness 360 עובר הדרכות תקופתיות בנושא אבטחת מידע ופרטיות, ואנו מבצעים בקרה שוטפת על תהליכי עיבוד הנתונים.

האתר משתמש בחיבורי HTTPS מוצפנים להעברת מידע, ואנו מאחסנים את המידע בסביבה מאובטחת תוך הגבלת הגישה רק לאנשי צוות המורשים לכך.

למרות מאמצינו, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין. אם התגלה לכם חשש לפגיעה בפרטיות, אנא הודיעו לנו מיד כדי שנוכל לטפל בנושא.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק במקרים שבהם הדבר הכרחי לשם מתן השירות או כאשר נדרש לעשות כן לפי חוק:

  • ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר ובמתן שירות לקוחות (לדוגמה Netlify לאיחסון ואחסון טפסים, שירותי דוא"ל או CRM) – בכפוף להסכמי סודיות ואבטחת מידע.
  • רשויות רגולטוריות או משפטיות כאשר הדבר מחויב על פי חוק.
  • ספקי שירותי אנליטיקה ושיפור חוויית המשתמש – תוך שימוש בנתונים מצטברים ואנונימיים.

לא נמכור או נשכיר את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא קבלת הסכמתכם המפורשת.

בשימוש באתר, ייתכן כי תוצג תוכן מאתרים חיצוניים כגון Instagram. השימוש במידע שנאסף על ידי שירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות, ולחוק הפרטיות האירופאי (GDPR) במידה ומחיל, לכל משתמש זכויות הבאות:

  • הזכות לעיין במידע האישי שנאסף אודותיכם ולקבל עותק ממנו.
  • הזכות לבקש תיקון או עדכון של מידע שאינו מדויק או שאינו מלא.
  • הזכות לדרוש את מחיקת המידע במקרים מסוימים, כפי שמפורט בחוק.
  • הזכות להתנגד לשימוש מסוים במידע או לבקש הגבלת עיבוד.
  • הזכות לבקש העברת המידע האישי שלכם לפלטפורמה אחרת (portability).
  • הזכות להסיר את הסכמתכם לעיבוד מידע, בכפוף להגבלות החוק.

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו באמצעות הפרטים בעמוד צור קשר. אנו נעשה מאמץ להשיב בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות החוק (תוך 30 יום ממועד הבקשה).

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות רגולטוריות או לצורך טיפול בתביעות עתידיות. לאחר סיום המטרה המקורית נבצע מחיקה או אנונימיזציה של הנתונים באופן מאובטח.

עדכונים למדיניות

מדיניות הפרטיות עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק, בטכנולוגיה או בפרקטיקות שלנו. כאשר נבצע שינוי מהותי, נציג הודעה באתר או נשלח עדכון למשתמשים הרלוונטיים.

תאריך עדכון אחרון: 15 בדצמבר 2024.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות, בקשות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו: